今天小美和大家來聊一聊,關于顧客需求的話題。你想成交,必需滿足顧客的需求。成交的第一要素就是你的產品是否滿足顧客需求,你的價格是否滿足顧客需求,你的款式是否滿足顧客需求,你的服務是否滿足顧客需求。
各種滿意,看上去感覺有些復雜,感覺成交真的很難?其實不然,在這幾要素中有一樣是顧客特別看中的,那么說明你就有戲了,打中他最大需求,滿足了他最主要的需求,其他的能過得去就行了,成交也能照樣進行。你不能滿足顧客的最大需求,顧客還是會棄你而去,與你的競爭對手成交!
如果做到了成交,那么我們要怎么做才能使成交率達到最高呢?對于一般的門店來說,因為顧客只是在你的窗簾店里面短時間停留看了一下,我們無法在短時間里取得顧客的信任,成交也會比較低,那么該怎么辦呢?
小美告訴你,這個時候,價格成了重要的成交因素,利益上的驅動顯得非常的重要。很多顧客貨比三家,甚至要貨比五家,誰家便宜就在誰家購買,我相信很多窗簾店的店主或者銷售人員都見識過不少這樣的顧客。
這個時候,你就需要在窗簾的款式,窗簾的價格,窗簾的服務三方面,打造一個薄利多銷的營銷體系,這是一個非常重要的一點。價格第一,款式和服務配套跟上,做到這些,提高成交率自然也是水到渠成。
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